彼得.科曼
Peter T. Coleman
美國哥倫比亞大學教育學院(Teachers College, Columbia University)教授,莫頓多伊奇合作與衝突解決國際中心(Morton Deutsch International Center for Cooperation and Conflict Resolution)主任,最新著作是《出路:如何克服惡性兩極化》(The Way Out: How to Overcome Toxic Polarization, Columbia University Press, 2021)。
領導人必修!衝突管理七堂課
不論是戰爭還是企業內的紛爭,世界各地的衝突愈來愈頻繁、也愈來愈嚴重,領導人必須盡快培養「衝突智慧」,或所謂的「衝突智商」。本文透過豐富的商業與外交案例,說明衝突智慧高的領導人會運用7大原則解決衝突。
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