很多公司領導人自認對目標顧客知之甚詳，卻經常忽略一個關鍵層面：顧客對自家產品的需求有多迫切。本文提出一種方法，幫助銷售團隊根據需求迫切程度，將潛在客戶細分為四大等級，並擬定最合適的行銷與銷售策略，做出最有效的資源配置。