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曾友文

You Mon Tsang


ChurnZero的共同創辦人和執行長。他之前在OutMarket(現為iContract)擔任執行長。

經濟低迷時,焦點請放在現有顧客

  • 銷售與行銷
  • 數位版文章
  • 曾友文

疫情造成經濟疲軟不振,原有的顧客也逐漸流失。企業到底是要開發新顧客,還是著力於留住現有顧客?本文的建議是:想盡辦法留住現有顧客。作者提出了三種經過測試的有效辦法,教你一步步鞏固現有的顧客群。

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  • 2023/02/13
經濟低迷時,焦點請放在現有顧客
哈佛商業論
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