首爾大學 SNU 商學院營運管理副教授。她的研究聚焦於醫療照護系統中的數據驅動決策方式,尤其是如何設計人與演算法的互動,以改善醫院的品質、效率和獲得醫療照護的機會。
數位轉型涵蓋各行各業,當然也包括醫療院所。數位技術在醫院的應用中經常聚焦於臨床決策,然而根據本文作者等人的研究,數位轉型能扮演的角色遠不只如此,若是應用在優化醫院的營運決策,進而改善醫療照護的品質和效率,病患得到的服務就更優質,尤其提升這四個方面的決策效率:病人流、人員配置、排程,和供應鏈管理。
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