美國喬治亞大學泰瑞商學院(Terry College of Business at University of Georgia)管理學教授。他擁有美國馬里蘭大學(University of Maryland)博士學位,研究領域為企業聲譽與名氣、印象及危機管理、媒體與企業溝通,以及企業在社會上的角色。
許多執行長似乎並不注重管理外界觀感。但是,這會如何影響他們公司的市值?事實是,外界觀察到的執行長個性特質,確實會對公司股票的波動性(也就是風險)與股東報酬率帶來重大影響。在某種程度上,執行長的怪異行徑可能是他們競爭優勢的一部分,但若未能適當管理形象,長期可能會損及價值創造。
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