試算表軟體公司GRID創辦人及執行長。
領導人必須知道何時應閉口不言。因此,你可以遵循一些規則,來減輕過度溝通的弊端。首先,要多聽少說。而如果員工正忙於設計解決方案或完成任務,就不是對話的合適時機。鼓勵員工每月和領導人進行一次一對一會議。最後,讓員工知道,他們提出擔憂的事情之後,你會採取行動,好讓員工願意暢所欲言。
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