觀點學習公司(Viewpoint Learning)董事長,該公司提倡透過對話來解決問題。他也是追?社會趨勢的市場研究公司DYG的董事長。
「市場區隔」是一個很有用的工具,只要妥善運用,就能為顧客量身打造產品與服務,進而達到成功行銷的目的。但實際使用的成效,似乎不如預期。這中間究竟出了什麼問題?又有什麼可改進的空間?
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