數位行銷公司Techdivine Creative Services的創辦人及執行長,服務的客戶橫跨八個國家。他著有《社群媒體行銷品牌投資報酬率》(Social Media Marketing Brand ROI),也為頂尖企業及長字輩專業人士提供關於數位行銷方面的訓練及指導。
今日的企業品牌,應該要與消費者連結。品牌如果能得到消費者信任,就更可能吸引到商機,而社群媒體,正是一個創造品牌投入程度、取得回饋意見、與客群建立信任的有力工具。因此,企業必須制定成功的數位策略,要做到這一點,應先自問「目標為何」、「該用什麼平台」、「內容策略為何」、「是否能和顧客即時溝通」。
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