編按:傑克.威爾許(Jack Welch)於1981到2001年擔任奇異公司(GE)執行長任內,《哈佛商業評論》廣泛報導他在奇異的作為。那些年間,威爾許倡導重要的管理新觀念,包括:在評估人員的績效時必須保持坦誠;減少組織層級與降低官僚作風的好處;在企業集團裡的各事業部之間分享最佳實務的方法;運用六標準差(Six Sigma)之類的改善計畫,做為提振績效的方法。
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