梅達利公司(Medallia)策略總監,網路廣播節目「鼓吹者」(Exponent)共同主持人,並與人合著《你要如何衡量你的人生》(How Will You Measure Your Life? )。
本文從三個方向呈現,以資訊為基礎的競爭對現有管理實務造成的挑戰,並提供一些範例,說明數位原生企業如何處理這些挑戰。重點是讓經營團隊察覺到這些議題,並制定出適合自家企業的解決方案,為顧客提供最大價值。
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