瑞士國際管理學院(IMD)策略與國際企業教授。他即將出版一書《左腦、右腦:領導人如何作出致勝決定》(Left Brain, Right Stuff: How Leaders Make Winning Decisions, PublicAffairs, 2014)。
本文認為,我們作的決定,可分為四種類型:作例行選擇與判斷、影響結果、下競爭性的賭注、管理以獲得策略上的成功。必須知道自己要做的是哪一種決定,並培養多種技能,以針對決定的類型來改變做法,才能作出好決定。
本文以一位近代史爭議性最高的經理人為借鑑:職業生涯橫跨學術界、私人企業、政府與人道服務領域的羅伯.麥納馬拉,在管理界的地位雖然先受崇敬,後遭詆毀,但從他的職涯,卻足以映照出管理成為一門學科的演進過程。
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