（Barbara@puttinghopetowork.com） 文化人類學家及管理顧問。 兩人合著《活用希望：活化你的組織最強資源的五項原則》（Putting Hope to Work: Five Principles to Activate Your Organization's Most
希望，是介於一廂情願與期望之間的東西，它讓人遠離憤世嫉俗和意氣消沈的深淵。我們認為，製造希望，正是領導人的工作核心。 就這個主題，我們進行為期三年的訪問後發現，大多數企業領導人都避談這個詞。或許是因為談論「希望」很像是在談信仰或靈性的話題，令人不太自在；也或許他們覺得，只有失敗者才會宣稱他們的組織需要希望。也許他們會這樣想：如果我開始談論希望，是不是等於承認我們的情況已經快要沒希望了？
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