曾任哈佛商學院企業管理教授,於一九八二年辭職後,全時間投入輔導高階經理人。艾索斯以教學出色著稱,曾與帕斯卡合著《日本的管理藝術》(The Art of Japanese Management)。
如今,每個最高執行長都知道該如何創造跨部門團隊、減少瑕疵、重新設計企業流程,以降低成本並提高績效。但這類活動所提供的,通常不過是遞增式的變革。經理人如果希冀根本改變公司的實力,需要的就不再是自我改良;他們需要自我再創。
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