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約翰.韓福瑞斯
約翰.韓福瑞斯
John Humphreys
德州農工大學行銷與管理學教授。
成交不擇手段?
道德倫理
|
HBR個案
|
約翰.韓福瑞斯
、
蜜德莉.普萊爾
、
札法.阿米德
奇技公司的明星業務員諾克斯,用放長線釣大魚的方式, 突破強硬客戶的心防,完成不可能的交易任務。然而, 在看似立下大功的背後,他的做法卻引發了欺瞞客戶的爭議。 於是,公司不僅不打算獎勵他,還準備要嚴懲......
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2009/05/01
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