哈定公司(Harding & Company)創辦人,該公司位於美國紐澤西州,為專業服務公司提供銷售諮詢服務。他著有三本書,包括《成功的交叉銷售》(Cross-Selling Success, Adams Media, 2002)。
個案中的這家軟體公司,收購了一家顧問公司,合併之後,公司裡上上下下的每個人,都期待能在銷售上看到綜效。但九個月過去了,並沒有什麼預期成效,甚至還因為銷售方式的歧異,引發雙方的磨擦。到底是哪個環節出了差錯?
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