紐約市記者及作家。
1984 年，約翰．克倫德寧（John Clendenin） 接下他在全錄（Xerox）零件耗材部門的第一個管理職時，才剛從商學院畢業。他顯然是個外來者，身為年輕的非洲裔美國人，曾在海軍陸戰隊服役，加上粉紅色襯衫和棕色西裝的打扮，在新同事傳統的灰色和黑色服裝之間顯得突兀。
職場上，如果與部屬、同儕，或是主管的關係不良，對個人的職涯，與團隊的成功，都會造成破壞性的影響。因此，本文提出「3R」方法，包括「轉向」「互惠」「理性」這三個循序漸進的步驟，讓你把敵對關係變成同盟關係。
堅實的個人人脈網絡，不是自然地發生在飲水機旁，而是需要細心審慎建構的。如果想知道如何增強你的各種人脈關係，就一定要看這篇文章。
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