是芝加哥大學商學院研究所(University of Chicago Graduate School of Business)行為科學系的華里士布斯講座教授(Wallace W.Booth Professor),也是該校「決策研究中心」(Center for Decision Research)的創辦人與前任主任。
身為一個經理人,我們每天都要分析各種情況,做出各式各樣的決策:甲地區的銷貨提高,乙地區的銷貨驟減,應該採取何種措施?應該添購機器設備來提高生產力嗎?現在是尋求合資的大好時機,還是應該再等等看?在擬定這些決策時,我們難得靜下心來,想想我們到底是如何「思考」的。其實,不論我們思考的過程多麼複雜,它都包含了兩個階段。首先,我們「向後思考」(looking backward),企圖了解事情的「來龍」:接著,我們「向前思考」(looking forward),以抓住事情的「去脈」。
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