瑞士聖佳倫大學(University of St. Gallen)研究員,之前在哈佛商學院擔任訪問學人。
總公司的各部門,包括資訊科技、財務、人力資源和行銷等部門,該怎樣做才能發揮功能。作者依部門生命週期提供建議,讓它們維持聚焦:初期,經理人應維持小規模部門。之後,應把活動與增加價值的來源連結起來,聚焦在與事業單位經理人的關係上。
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