紐約馬拉肯全球顧問公司(Marakon)合夥人。
面對榮景不再,原本擴充迅速、營收飆漲、前途大好的零售業,如今只能看著業績直直落、經營危機愈演愈烈嗎?其實,不必如此悲觀,儘管經濟衰退,懂得變革的業者,一樣能掌握商機、留住顧客,進而突破低潮,再創高峰。
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