倫敦西敏寺商學院(Westminster Business School)教授。
在混亂時期,企業領導人為了提高效率,往往會加強控制。但在知識型企業裡,釋出權力、給員工相當大的自主權,其實可以激勵員工創新,獲得成果,即使在危機時期也不例外。我們的研究發現,企業若是忍不住緊縮控制權,反而會造成反效果。
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