猶他大學(University of Utah)教授。
每次在組成團隊以執行任務時, 很少能運用到所有成員的全部知識,主因是,最有自信、最外向的成員掌握了大多數的發言時間,但這些人未必是真正的專家。與此同時,真的專家反而坐在一旁,以致發揮不了多大的功用。
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