英國薩里大學(University of Surrey)數位經濟講座教授,以及數位經濟中心主任,與人合著有《平台企業:數位競爭、創新和權力時代的策略》。
一項針對250多個平台的研究顯示,如果無法獲得使用者信任,便很難成功。
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