喬治梅森大學(George Mason University)管理學助理教授,以及該大學幸福促進中心(Center for the Advancement of Well-Being)資深學者。
領導人大多只關注員工的思考和行為方式,但員工的感受也同樣重要。管理階層如果忽略或不了解情緒文化,公司將因此受損。而如果領導人不只允許員工在工作中流露情緒,還有意識地塑造情緒,會更能達到激勵員工的效果。
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