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奇普.希斯

Chip Heath


(Chip.heath@stanford.edu) 史丹福商學院組織行為教授。

講策略不如說故事

  • 溝通
  • 紙本文章
  • 奇普.希斯 丹.希斯

領導人在講策略時,傳達的語言太過抽象,員工根本無法理解,更遑論施行。 不如把政策「翻譯」成老嫗與孩童都能解的口語,效果可能會更好。

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  • 2006年12月號-創意人的設計部落
講策略不如說故事
哈佛商業論
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