(dgodes@hbs.edu)哈佛商學院副教授。
一個超級業務員,只要人脈夠廣,就能創造超高業績嗎?這樣其實不夠,還有更細緻化的層面。業務人員必須從客戶、人脈和同事中開發社會網絡,公司與業務人員只要洞悉這些不同團體之間的互動關係,就可以讓業績明顯提升。
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