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吳宜蓁

Yi-Chen Wu


輔仁大學傳播學院院長暨廣告傳播系教授。研究專長為危機傳播、議題管理、健康傳播、風險溝通。著有《危機傳播》一書。

數位媒介時代的公關危機管理

  • 廣告行銷與公關
  • 紙本文章
  • 吳宜蓁 李郁怡

輔仁大學傳播學院院長暨教授吳宜蓁認為,由於數位媒體與平台興起,言論傳播模式出現五項重大轉變:黃金處理時間縮短、執行長角色改變、意見領袖改變、自媒體影響力提升。而企業的公關危機SOP守則,也該做出六大調整。

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數位媒介時代的公關危機管理
哈佛商業論
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