變革管理領導組織變革的成功之道
領導組織變革的成功之道
The Most Successful Approaches to Leading Organizational Change
大多數領導人在推動變革的時候，往往只關心變革的內容（What），而忽視變革的方式（How），這往往導致團隊運用既有的方法，去達成新的目標，當然難以收穫轉型之效。本文將提供一套架構，協助領導人評估最適合自己的變革方式。
長期、複雜、大規模變革的管理，向來以無法達成預期利益著稱。一個主要原因是，領導人通常沒有考慮如何以符合他們意向的方式處理變革。
以我們的客戶嚴玲（Ling Yen，全文中提及的人名都經過更改）為例，她在一家工業製造公司擔任財務總監。她和她的領導團隊一起開會時發現，董事會決定為公司的專業職能建立全球組織，而他們並不認同。過去四年當中，他們經歷兩次全球重組，結果成敗參半。這些變革需要他們不斷向總部做治理報告，至於那些工具箱和實施計畫，對變革感到厭倦的地方業務單位認為都只有抓到片面重點。嚴玲決定，她不能讓自己的部屬再次歷經那種類型的變革。有沒有什麼不一樣、可持續而且省力的做法，可以讓她用來實行這次變革？
我們問領導人，他們認為該如何決定重大組織變革的時機與方式，而他們往往都會被這個問題問倒。很多人把焦點放在變革的「內容」（what）例如新的組織策略、運營模式或收購整合，而不是變革的「方式」（how），也就是處理變革的具體方式。這種對變革方式的疏忽，會帶來一項重大風險，那就是用舊有的常規方法去實現新的目標。
任何未經質疑的「預設」變革方法，可能會讓大家忙到人仰馬翻，卻不見真正的系統轉型之效。我們透過...
