遠距工作不,遠距的員工沒有變得不敬業

不,遠距的員工沒有變得不敬業

No, Remote Employees Aren’t Becoming Less Engaged

不,遠距的員工沒有變得不敬業

Erik Von Weber/Getty Images

因為疫情的推波助瀾,遠距工作或者混合工作的形式愈發普遍,然而許多領導人總是擔心,如果人們不聚在一起工作,就會「失去」些什麼,比如員工的投入程度。根據本文作者蒐集並研究的數據顯示,這或許是無謂的擔憂,並對展開遠距會議提出三點建議。

※ Podcast由副主編敦畫品讀,提供多元視角,助您閱讀文章時產生更多啟發。

遠距工作真的可以替代辦公室工作嗎?許多組織將自己的未來押在他們對這個問題的答案上。有些人押注遠距工作,另一些人則堅持重返辦公室。儘管對遠距工作的利弊已有了大量研究,但許多問題仍未得到解答。

特別值得一提的是,推動讓員工重返工作場所的主要立論之一,是遠距工作人員的投入度會隨時間日益低落,導致與同事的自發互動頻率降低,而這種互動對組織績效和創新都至關重要。

為了了解這種員工投入的程度有何變化,以及與此相關,自新冠疫情開始以來遠距會議的頻率怎麼樣變化,本文作者安德魯(Andrew)與在Vyopta工作的麥可(Mike)合作;Vyopta是一間專為大型組織提供遠距會議和協作分析的軟體公司。(在我們的研究中,「遠距會議」是指使用遠距視訊/音訊會議軟體進行的會議,這意味至少有一個與會人員處於遠距狀態。)鑑於最近出現員工不投入工作或在職離職(quiet quitting)的軼事證據,我們最初預測,觀察這種影響的最簡單方法之一,端看遠距或混合工作的同事,是否相互接觸或會面的次數持續減少。然而,我們發現情況恰恰相反。

遠距協作發生了...