數位轉型引導數位轉型的四大原則

引導數位轉型的四大原則

4 Principles to Guide Your Digital Transformation

引導數位轉型的四大原則

MirageC/Getty Images

數位轉型成功所需的,遠不只是直接向廠商採購數位工具,並進行一些使用者訓練即可,而必須納入生態系統中各式各樣的利害關係人。領導人必須激勵並賦權給整個組織,讓所有員工大膽地重新想像自己的工作環境、顧客需求、提供的產品,甚至重新想像整個企業的目的。但知易行難,本文提供四大準則,為你的轉型路指引方向。

很顯然,數位轉型已經不再是個選項,而是勢在必行。其實,埃森哲顧問公司(Accenture)最近的研究發現,2018年之前的三年裡,在採用企業技術上領先業界的公司,成長速度比落後採用的公司快兩倍。如今,它們的成長速度快了五倍。風險已經不只是被拋在後面,而是完全被淘汰。

但毫無疑問的,數位轉型不只攸關技術。數位轉型成功所需的,遠不只是直接向有適當能力的廠商採購,並進行一些使用者訓練即可。這些計畫不再能夠只留給技術領導人與資訊科技部門的員工來完成,而必須納入生態系統中各式各樣的利害關係人。

我們迫切需要改變關注焦點。我們必須做的不只是安裝運用技術。成本優化與流程改善之類的基本目標,不再是終極目標。領導人必須激勵並賦權給整個組織,讓所有員工大膽地重新想像自己的工作環境、顧客需求、提供的產品,甚至重新想像整個企業的目的。

我們在協助世界上一些績效最佳組織應付數位轉型挑戰時,鎖定四個關鍵原則:

1. 數位轉型不等於創新

在過去數十年間,數位創新的速度堪稱驚天動地。電子商務、社交媒體、行動網路,甚至影音串流,直到約十年前才真正開始影響到商業。現在,對任何企業來說,它們幾乎都是競爭環境中的重要組成部分。

因此並不...