【8月號搶先看】六大策略應對失望，有效管理情緒

在我們的職涯中，失望的理由不一而足：我們想要某個領導職位、提案機會或獎項但最後沒有拿到；工作、社區、社會裡有某些人的言行舉止不符合我們的期望。

失望是一種複雜而且多層次的情緒，可能交織了不同感受，包括因為事與願違而沮喪，因為看重結果而難過；也可能因為沒有盡全力而懊悔，因為結果不公而怨恨，或因為別人（而不是你）得獎而嫉妒。也可能對接下來可能發生的事情而焦慮。

失望時常常聽見別人勸我們要調整腳步，繼續前進。但這樣的建議低估了我們遭遇的情緒衝擊、面對的抉擇，以及學習的潛力。我們也很容易陷入以下其中一種無用的反應而難以自拔：

• 理所應得（「這是我應得的」）。辛苦付出之後，很容易覺得自己理應得到勝利的果實。但這種反應往往源自不切實際的期望；無論你多麼有才華，都無法保證成功。執著於結果是否「公平」只會加劇負面的情緒。
• 過度推論（「這件事我永遠不會成功」）。一次失利不代表你就是失敗者，也不代表你很快又會再失望。但如果我們相信未來註定不好，常常就會表現得像未來真的不好一樣，結果就出現自我實現的預言。
• 憤怒沮喪（「他們怎麼能選擇別人？」）。這種反應忽略了一個事實：你對決策過程只有片面的了解。盲點和資訊不對稱代表可能...