管顧公司BTS專業能力變革與轉型中心(Change and Transformation Center of Expertise)的總監,同時是BTS多元平等包容(DEI)實務小組的聯合主管。她擅長與客戶合作,一同為策略變革計畫創造條件,並讓這些條件能夠擴大規模、也容易取得。身為前勞動法律師,她憑藉自身獨特的背景,找出、衡量並改變關鍵的心態、行為與流程,來促成具體的業務成果,讓企業維持長期成功。
企業領導人深知,負責的員工僅帶來普通成果,當責的員工才能創造優異績效;然而,當責無法強制,而是員工自主選擇的結果。一家頂尖全球貨運公司案例證實,企業強調創造力、練習選擇當責,並將當責轉化為成果,就能引導員工主動當責。
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