瑞士聖加侖大學(University of St. Gallen)的傳播管理學教授,同時也是全球創新顧問與演講者,合著有《如何談論資料》(How to Talk about Data)與《辦公室怪物》(Office Monsters)等書。
結構化圖表有助於釐清策略,但若員工無感,執行仍可能卡關。研究顯示,在策略圖放入比喻,以敘事鋪陳想像力,引發團隊共鳴,能提高員工支持執行的意願。企業可以透過4F測試與三步驟藍圖,從說理進階到打動人心,真正觸發員工的行動意願。
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