領導特質 對抗不平等關稅戰,你需要清晰的思維

對抗不平等關稅戰,你需要清晰的思維

HBR-CC Staff/ideogram

川普的關稅政策給許多企業主帶來極大的震撼,在焦慮與內心脆弱之際,正是考驗企業領導人是否有足夠的能力與風範,展現清晰的思維,帶領團隊乘風破浪。

2025年4月2日川普口中的「解放日」,示範給全世界什麼是「盟友背叛」。人們說,強者顯慈悲,看來,我們被顛覆的不只是金錢,還有長期以來的價值觀。

麻煩的是,每個人都推測這個「示範」不會只來一次,各國政府、各家企業主在慌亂中急找出路。大家都知道光抱怨是沒有用的,當強者不再慈悲,微小的我們除了狗吠火車,更重要的是自找生路。

這段混亂過程,大大地考驗領導者的能力和風範。

「能力」是經理人訓練常談的議題。此字的原文是「capacity」,來自拉丁文字根「capax」,代表「能夠裝的容量」。我們一直鼓勵經理人在日常時,要有持續閱讀的習慣,透過個案研討來吸收未曾遇過的兩難情況,讓知識與個案情境對話,就是在撐大經理人的能力容量。

「風範」是領導者訓練常談的議題,英文可以是「presence」或「charisma」。讓我們想像一個畫面:一個人光站在那邊,一句話都不說,就令人感到王者風範逼人,滿滿的存在感──這就是我們所謂的「風範」。風範展現出領導人固有的氣質,是個人修練而流露給他人的感受。

「能力」+「風範」,就是領導者遇到非預期狀況時,具有的處理能力及個人反應。

對等關稅公布後,我積極地打電話給各個業者,包括有傳統製造業、科技製造業、電訊業、生技業、電子零件業、運動器材製造、汽車零件製造商等,泰半業者是這波對等關稅的海嘯第一排,我親耳、親見這些領導者的風範和內心脆弱。

我初步整理這些企業家面對這波關稅的做法:

  1. 請庫存相關人員澄清這次對等關稅涉及到的自家產品,依照SKU(庫存單位),一個個盤點哪些項目屬於被扣稅項目。
  2. 請財務相關人員確認應收帳款項狀況,以及即將開票的廠商名稱,估算未來3到6個月的現金流。
  3. 人資單位清點所有員工的居住地、在校專長、語言能力、婚姻狀況,確認是否人才可移動,或語言可適應。
  4. 與上游供應商商討叫料(貨)時程、降價空間、推敲產線可一起移動的可能。
  5. 與下游客戶商討進貨時程、費用攤提、第三方進貨的可能。

當你看完之後,我要提醒你,重點不在於這5點的內容,重點在於「為什麼」他們能夠想出這5點?

存在你腦中的思考框架,就是回答這個「為什麼」的答案!

思考框架就像是茫茫大海中的航海圖,就像是沙漠荒野中的尋寶圖,領導者能力的高低,就是思維建構能力的優劣。例如,你遇到產業狀況,你會很自然地分析上游供應商,探討下游市場狀況,思考潛在競爭者有哪些,以及市場中其他可能的替代品。「五力分析」會自然跑出來,框著你的思路,讓你有效地蒐集並過濾資訊。

例如,你今天面臨是否該進入菲律賓市場的難題,這時你腦中會自然地過濾當地的政治環境、經濟條件、社會狀況、技術環境、生活條件、法律條件等,「PESTEL」〔指政治(Political)、經濟(Economic)、社會(Social)、科技(Technological)、環境(Environmental)、法律(Legal)〕會自然跑出來,帶著你的思路,讓你快速地進行決策評估。

例如,你今天在考慮有沒有可能進駐美國,乾脆搶設廠機會,「近美以進美」,這時你會開始思考,公司裡有哪些人有美國經驗,他的工作技巧在美國市場用得上嗎,他的能力遇到美式文化能充分發揮嗎?他的人格特質可以接受面對面的質疑和挑戰嗎?「KSAOs」〔指Knowledge(知識)、Skills(技術)、Abilities(能力)、Other characteristics(其他特質)〕會自然跑出來,讓你腦中就像X光一樣,掃過一輪你覺得可以用的人,讓你快速組隊成軍。

或許有人說,現在是競速的時代,這句話不周全!我會說,現在是比賽:誰的思路更為清晰的時代。清晰的思維,帶著你在面對渾沌狀況時,氣定神閒,而在自信當中,更能運籌帷幄!