新知識就是競爭力！以「A-R-T」原則催動知識活水

2025年1月20日川普（Donald Trump）再度就任美國總統。甫上任一個月，他倚重體制外強人馬斯克（Elon Musk），力圖創造政府改革。首要就是精簡人事。截至目前為止已裁員超過1萬人，平均每5分鐘有1人被迫離開工作崗位，但這個成果遠未及「政府效率部」（Department of Government Efficiency, DOGE）的目標 : 至少5％的人事精簡。

整個改革過程堪稱腥風血雨，這給企業家的學習是什麼？一個老舊且沉重的組織，最終得依靠沒有負擔的外力，才得成就變革？如果承平時就培養內部變革力，也許能避免此種滅絕式手段，重磅式地影響企業聲譽，也免於無端傷害員工和家庭。

企業變革能力等於新知識創造的能力

日本學者野中郁次郎（Ikujiro Nonaka, 1994）表示，我們現今所處的社會正逐步轉變為「知識型社會」，因此，企業的改變，就是將外部資訊轉換成新知識的過程。並以此定義了一家公司自我演化的能力，也等於打開競爭能力的源頭。

但這個源頭，我們發現會先鑲嵌於「個人」（individual），而非一開始就為企業所掌握。

這個「個人」，通常為企業的CEO或高階經理人（N），我們...