人才管理 「三明治主管」撐不住了?挽救中階主管離職潮的三個關鍵

「三明治主管」撐不住了?挽救中階主管離職潮的三個關鍵

NOBUHIRO ASADA/Shutterstock

【新世代領導】大眾關注年輕員工的高流動率,但曾經被視為企業「穩定力量」的中階主管,也開始出現離職潮?為何他們在公司累積5到10年資歷,也有一定的階層地位,仍然選擇離職?驟失中間主管,新人又來不及培育,將會出現青黃不接、管理空心化的問題。高階主管如何因應?

某天我受邀到一間大型企業授課,主題原本是「新世代領導學」,沒想到一開始,就被HR總監憂心忡忡地把我拉到一旁,急著說:「老師,我們現在頭痛的除了年輕員工,竟然連中基層主管都在大量流失!」

「可以描述一下狀況嗎?」我問。

「我們一直以為,新世代最愛跳槽,結果現在發現,中階主管走得比年輕人還快!」HR總監歎了口氣,「這群主管待了5到10年,原本以為是公司的中流砥柱,結果一個個離開……」

我點點頭,這確實是現在企業另一個隱憂。大家一直關心新世代的「離職潮」,卻忽略了另一個關鍵群體——「三明治主管」。

「三明治主管」的上下四大為難

這些夾在高層與年輕人之間的主管,承受著來自上下的壓力,卻沒有相應的權力與回報,久而久之,他們開始累了,乾脆直接放棄。

如果說基層員工因為「薪資低、沒成就感」而離職,那麼中階主管的問題則更複雜,他們身陷四個為難,分別是「上不去、叫不動、扛責任、沒資源」:

1. 升遷上不去(地位:沒有未來、前途渺茫)

這群卡在中間的主管,在公司貢獻了一定的時間,原本等待著有機會升遷,卻因為上面的位子滿了,晉升管道愈來愈狹窄。「論資排輩」的文化讓許多中階主管覺得升遷遙遙無期,乾脆選擇跳槽,或轉換跑道。

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