美國德州農工大學梅斯商學院（Mays Business School at Texas A&M University）資訊及營運管理學教授，他運用數據分析，來探討零售及供應鏈管理實務。
新冠疫情將電子商務的發展往前推了一大步，加速消費者培養出在線購物的習慣。這給許多藉由實體店面來銷售的傳統零售商，帶來巨大衝擊，不得不盡其所能加入電子商務的行列，彷彿實體店面已無用武之地。不過，實體店面並非只能變成負資產，目前有一項結合電子商務與實體店面的新銷售模式：「線上購買、店內取貨」已經出現，而這對傳統零售商十分有利！
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