L.E.K.顧問公司執行董事。
三項主要障礙，妨礙了企業充分發揮分析的價值，這三個障礙都與技術無關，而與人有關，包括組織的架構、文化，以及解決問題的方法。本文認為，有效的商業分析組織，必須包括三種成員，才能克服上述障礙，提出可行的見解。
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