於一九八八年加入波士頓顧問集團(BCG)擔任副總裁。目前她以美國亞 特蘭大市辦公室為根據地,積極貢獻於遍布全球的BCG「組織實作集團」 (Organizational Practice Group)。達克把焦點放在組織轉型的整體架構, 以及伴隨而來的事項──包括設計、協調連繫、管理等。著作頗多,任教 於伯明罕的阿拉巴馬大學,以及母校紐約普拉特學院(Pratt Institute)。
變革很強調個人。任何組織要發生變革,每個人都必須思考、感受或從事不一樣的事情。即使在大公司,必須靠成千上萬員工充分了解公司策略,轉化為適當的行動,領導者也必須逐一爭取跟隨者的支持。想像要二萬五千人在同一時間皈依並前往相同目的地有多麼不容易。難怪幾乎對每一家公司來說,變革都是如此困難而且挫折的一項工作。
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