現職:國立成功大學交通管理科學系/電信管理研究所教授 經歷:國立成功大學國際企業研究所所長/交通管理科學系系主任/EMBA執行長 專長:行銷管理、消費者行為、定價策略
全球新冠疫情加速了電子商務的發展,使得實體通路面對極大的挑戰。另一方面,純電子商務的業者因獲得與保留顧客的成本愈來愈高,且單靠虛擬通路無法完全滿足消費者的需求,在業務發展上也有侷促性。因此,通路的虛實整合已成為諸多企業考量的方向。本導讀精選五篇《哈佛商業評論全球繁體中文版》相關文章,提供一個探討通路虛實整合的思維架構,按照這個架構,仔細閱讀這精選的五篇文章,將可幫助讀者適當整合並善用虛實通路,在競爭且多變的市場中脫穎而出。
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