史東溝通公司(Stone Communications)總裁,過去曾任媒體顧問及記者。他的著作討論商業與藝術兩者的交織,即將在近期出版。
講故事或簡報的時候,與其老是以主題開場,不如把重點放在三大角色:壞人、受害者、英雄。商業情境裡,「壞人」常是消費者面臨的困難;「受害者」則是顧客;最後,只要能解決問題,就能讓你的公司或團隊變成「英雄」。
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