博士,著有《快樂軌跡》(The Happiness Track),耶魯大學(Yale)人文學院情緒智慧專案共同主任、管理學院的女性領導計畫教學主任。她也是史丹福大學(Stanford University)同情與利他研究教育中心(Center for Compassion and Altruism Research and Education)科學主任。
如何提振員工績效?如何激勵員工的工作熱情?有些公司會給予員工各種放鬆的福利設施,但這只是將「不快樂的工作情緒」定調為個人問題,而實際上,這有一部份是「人際關係的問題」。關於領導力,有一項很容易被忽視的面相,就是「培養正向的工作關係」,如:信賴、包容性、相互傾聽的文化等等。就如同Glassdoor的一項研究顯示:如果員工感覺受到尊重與被關心時,表現就會比較優異。
在職場上擁有朋友會有黑暗的一面,尤其當對友誼有利的事,與對公司有利的事互相衝突時,更是如此。當你和朋友都想得到同樣的升遷,兩人的關係變成競爭者,會發生什麼情況?
高階經理人如此忙碌,要如何找出時間,落實眾多培養創意的建議?
本文提供經理人一些因應之道。
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