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羅伯.魏特曼

Robert M. Waitman


思科系統(Cisco Systems)的隱私見解與創新主管。他領導思科的隱私研究計畫,協助高階主管和其他領導人了解隱私經濟學。

你跟顧客一樣重視隱私嗎?

  • 安全與隱私
  • 數位版文章
  • 羅伯.魏特曼 湯瑪斯.雷曼

現在,出現一批重要的新群體,稱為「保護隱私行動者」。他們會因為個人資料或個資分享政策的原因,改用別家公司或供應商的服務。也就是說,如果你不幫顧客保護他們的個資,就留不住顧客。當然,企業若能了解這個群體,就可以制定本身有關資料和顧客隱私的實務做法,並改進它們吸引和留住顧客的方式,並且與顧客合作得更好。

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  • 2020/05/02
你跟顧客一樣重視隱私嗎?
哈佛商業論
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