曾帶領雅虎內部一個團隊,成員包括行為科學家、安全分析師、訓練專家與數據視覺化人員,任務是促成員工網路安全行為的正向改變。她是加州大學戴維斯校區(UC Davis)計量心理學學士,曾致力研究人類行為如何應用到學習和消費主義,目前則是研究如何應用到網路安全。
若你想改善公司的網路安全文化,除了強化公司對網路攻擊的抵抗力,還需要讓員工在獨自操作或無人監控的情況下,有意識地採取資安行為。雅虎在這方面功效卓越,2008年起,他們就組織了「多疑研究小組」,分析員工應對資安警訊的反應。結果顯示,管理者應該採取三個關鍵步驟:一,找到關鍵的員工行為。二,透明地衡量這些行為。最後,透過讓員工察覺問題所在,來解釋為何某些事情很重要。
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