(peter.barton@accenture.com) 埃森哲(Accenture)顧問公司的產品 顧問,辦公室設在倫敦。
行銷人員擅長將自家品牌的產品堆在零售商的貨架上,但如果真正重要的貨架(顧客的冰箱、食櫥和藥品櫃)是空的,堆滿零售商貨架又有什麼好處?如果你的產品是在經銷地點被消費,供應鏈的終點就是零售商。但是大部分產品一離開商店,供應鏈就中斷了,管理(或者說經常管理失當)這個供應鏈的,是家中缺貨程度高得驚人的消費者。
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