我在1975年加入所羅門兄弟公司（Salomon Brothers），不久就得到表現機會，要挽救一個出問題的客戶。當時公司與一個法人大客戶的關係奇差，幾乎做不到對方的生意，但是我想辦法突破困境，成果不僅令同事刮目相看，連我自己也相當訝異。當時我是新進人員，急於證明自己的能耐，贏得上司肯定。這位上司是公司合夥人，主管芝加哥分公司的業務，善於激勵人心，不過主觀很強。你會很想為這種上司賣命工作，但是他遇到任何情況都會清楚畫出界限，讓你知道自己有沒有站錯邊。前述那位大客戶回心轉意後，我開始一帆風順，然而才沒過多久，就大難臨頭了。