牛津天普頓學院副校長,也是牛津資訊管理學院的負責人。他的興趣在於研究策略、組織和資訊管理三者之間的連帶關係。研究焦點包括資訊科技在創造策略優勢上扮演的角色、落實以資訊科技為基礎的重大專案,以及資訊科技服務資源的管理。最近研究重心在開發策略性資訊科技的組織安排,文章曾發表在《哈佛商業評論》、《史隆管理評論》和《麥肯錫季刊》(McKinsey Quarterly)。
資深主管常常藉著以下問題反覆思考,究竟哪些資訊科技功能可以委外處理,哪些必須自行處理。他們自問:這項資訊科技作業是不是能夠提供策略上的優勢?或者只是無關緊要的例行作業?如果會帶來策略上的優勢,當然必須自行處理;如果只是一般性作業,特別是外包廠商能夠做得更好、更有效率的部分,他們會決定委外處理。
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