倫敦商學院教授,著有《成功不墜:最適者生存》(Revival of the Fittest: Why Good Companies Go Bad and How Great Managers Remake Them, HBR Press, 2003)。
「承諾」塑造公司的特質,而且事實上,經理人每天都會做出承諾,不管是研發投資、承諾要達到成長目標,還是聘雇決策,都涉及今日的行動,同時與明日行動相結合。因為無法完全預期此刻決定會導致何種結果,必須更謹慎為之。
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