曼利斯特學院(School of Management at Marist College)管理學助理教授。
不只個人要有「情緒智慧」,組織也要有。不過,團隊成員的情緒智慧高,不代表團隊的情緒智慧就高。換句話說,團隊的情緒智慧需要培養。因此,唯有營造良好的團隊氣氛,才能建設性地影響成員情緒,進而提升整體績效。
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