活化部屬的「追隨力」

所謂領導人，至少要有一個追隨者（follower），這是無庸置疑的。然而，25年來大家對領導的論述，都視領導人為無與倫比的重要角色，幾乎完全忽略了追隨者。

無數的課程、訓練營、書籍、文章，都在討論什麼是好的領導，想了解什麼樣的領導人能有效領導。大家研究的對象包括：魅力型領導人、即將卸任的領導人，甚至行為偏頗的領導人。相反地，很少人研究什麼是好的「追隨力」（followership）。相關研究和著作很有限，而且多半在解釋培養領導人的過程中，追隨者的行為扮演什麼角色，而非以追隨者為主。要不就是誤以為追隨者沒有特定類型，所有追隨者的特性都相同。因此，我們幾乎不會注意到，心不在焉地跟在領導人後面的追隨者，與盡心盡力的追隨者是多麼不同。

實際生活中，區分團體和組織中的追隨者為不同類型，與將領導人分類一樣重要，在企業中更是如此。現在，組織變成網絡式，而且更加扁平，知識工作者組成的團隊也是跨部門的，因此，不一定能辨別誰是追隨者，以及用什麼方式追隨；甚至也看不清誰是領導人、用什麼方式領導。下對上呈報的關係也在改變，管理人才的新工具和方法陸續出現；更重要的是，文化和科技也在改變。這些改變深深影響追隨者的想法...