年底工作需求量暴增！你準備好應對之策了嗎？ | 哈佛商業評論・與世界一流管理接軌

我的客戶雅各（Jacob）惱怒地歎了口氣告訴我，他沒想到居然被要求為公司高階主管團隊製作年終報告。「每年接近12月時，都會重新上演同樣的匆促忙亂。」他說：「好像每個人對於這一年就要結束了都感到很驚訝。」

在12月最後期限蜂湧而至的，包括最後一刻才提出、通常很複雜的工作請求，這些請求往往超出你的日常工作任務範圍。這些請求可以分成幾個方面，像是：

這種狀況特別普遍存在於具有虛假緊迫感文化的組織，或是領導人難以集中注意力時。雖然人們很容易相信那句俗話：「你的規畫不周並不構成我緊急行動的理由」，但現實是，當緊急情況來自你的上司或高階領導人，它也會突然成為你的緊急情況。

隨著一年即將進入尾聲，你要如何處理這些最後一刻的請求？這裡有一些緩解這個困境的策略。

如果你懷疑即將接到以前出現過的請求，要有所預期並詢問

如果你注意到，過去幾年的年終請求總是堆積如山，那麼是時候採取主動的做法了。請主動與你的上司討論他們的需求。例如：

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